Cookiebeleid

Onze website, ons platform en onze app maken gebruik van cookies, maar niet van een cookiebanner, omdat we geen gebruik maken van cookies waarvoor je toestemming vereist is. Cookies zijn kleine bestandjes die op verzoek van een aanbieder van de website-inhoud op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen en door de betreffende partij weer kunnen worden opgevraagd en uitgelezen. Deze ‘partij’ is Maxem, maar ook derde partijen die bepaalde diensten binnen onze website verzorgen. Voorbeelden hiervan zijn Atlassian, voor onze Servicedesk, en Google die analyses maakt over het website gebruik.

Op onze website, op ons platform en in onze app wordt gebruik gemaakt van twee categorieën van cookies: “Functionele cookies” en “anonieme Analytische cookies”.

Functionele cookies

Tot deze categorie behoren de cookies die nodig zijn om de website, het platform en de app goed te laten werken. Je kunt hierbij denken aan een cookie die je cookie voorkeuren bijhoudt, cookies die de door jouw ingediende tickets te kunnen onderscheiden van ingediende tickets van anderen, of cookies om je ingelogde status vast te leggen.

Voor het gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist. Ze worden indien nodig automatisch geplaatst en je kunt ze niet uitzetten.

Anonieme analytische cookies

Wij maken gebruik van anonieme analytische cookies o.a. om bezoekersstatistieken bij te houden. Zo krijgen wij een beter inzicht in het functioneren van onze website, het platform en de app. Dit inzicht gebruiken we voor het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website. We maken hierbij gebruik van Google Analytics en hebben deze zo ingericht dat alle cookies op anonieme wijze gebruikersinformatie verzamelen.

Marketing en andere tracking cookies

Maxem hecht grote waarde aan het beschermen van jouw privacy. Daarom maakt onze website, het platform en de app geen gebruik van cookies die op een niet anonieme wijze je surfgedrag over het internet volgen.

Controle over jouw cookies en cookie-instellingen

Er zijn verschillende manieren waarop je invloed uit kunt oefenen op het gebruik van cookies binnen onze website en het platform:

• Je cookie-instellingen voor deze website of platform raadplegen en wijzigen
  Als je wilt weten hoe jouw cookie voorkeur voor onze website is ingesteld, klik dan in uw browser rechtsboven op instellingen. Kies dan voor ‘Privacy en/of beveiliging’ en vervolgens ‘Cookies’ om de cookies  in te zien, te wijzigen en precies te zien welke cookies worden gebruikt.

• Cookies verwijderen
  Omdat de cookies op je eigen computer, tablet of telefoon worden opgeslagen kun je ze alleen zelf verwijderen. Dit verwijderen moet je doen per apparaat (computer, tablet, telefoon) en daarbinnen per webbrowser (Edge, Safari, Chrome, Firefox, etc). De manier waarop dit moet verschilt enigszins apparaat en per webbrowser. Meestal is dit een functie vanuit het menu Instellingen die zoiets heet als “Browsegegevens wissen” of “Geschiedenis wissen”.

Klachten

Mocht er onverhoopt iets mis gaan bij de verwerking van je persoonsgegevens of de afhandeling van je rechten, dan zijn er verschillende partijen bij wie je een klacht kunt indienen. Hier lees je precies welke partijen dit zijn en hoe je dat kunt doen.

Deze informatie is voor het laatst bijgewerkt op 5-3-2022.